KWALITEITSCONTROLE
Kwaliteitscontrole is een zeer belangrijk onderdeel van onze handelswijze in China. Deze service
bieden wij op alle producten gekocht via ons, maar tevens verkopen wij deze service ook los. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen. Tijdens iedere productie zullen er medewerkers van het project team controles uitvoeren in de
fabriek tot aan de verscheping van de goederen. Zeker in de opstartfase is het zeer belangrijk dat er controles worden
uitgevoerd, om er zeker van te zijn dat de goederen geproduceerd worden conform de specificaties. Als de controle pas in
een later stadium plaats vindt kan er weinig tot niets meer aan gedaan worden, dan ontstaat er een vertraging in de
levering.
De volgende onderwerpen worden besproken:
Fabriek audit
De eerste stap is een fabriek zoeken, dit is een onderdeel van het fabrikanten selectie proces. Als er een fabriek is
gevonden, welke geschikt is voor productie, gaan onze medewerkers een fabriek audit uitvoeren. Zij doen onderzoek naar
onder andere: de uitrusting, personeel, kwaliteit systeem en huisvesting en onderhoud. Na deze audit komen wij de sterke
en zwakke punten te weten en kunnen wij onze eigen kwaliteitscontrole programma hierop aanpassen.
Opstart kwaliteitscontrole
Als de klant de monsters en specificaties heeft goedgekeurd, dan kan de productie beginnen. Er is altijd een groot
verschil tussen hoe een monster is gemaakt en hoe de werkelijke productie plaats vind. Zeker als er handenarbeid bij
betrokken is. Monsters worden gemaakt door mensen met een hogere vakbekwaamheid, dan de mensen in de productielijn. Stikt
genomen is kwaliteitscontrole in het begin van ieder productie proces van groot belang. Dit is dus ook de tijd om
eventuele misvattingen te verwijderen.
Tussentijdse kwaliteitscontrole
Tijdens het productieproces controleren wij de kwaliteit, zorgen ervoor dat alles volgens schema verloopt, en dat er
voldoende grondstoffen op voorraad zijn. Iedere vertraging wordt gerapporteerd aan ons lokaal kantoor in China en
vroegtijdig aan de klant. Problemen ontstaan er altijd en het is beter hier zo snel mogelijk van op de hoogte te zijn.
Vanwege onze kwaliteitscontrole systeem, worden vertragingen tot het minimum beperkt, maar kunnen nooit geheel
uitgebannen worden. Voor ons is een open communicatie met de klant van groot belang. Kwaliteit of productie problemen
komen vroeg of laat toch uit. De klant direct op de hoogte houden is het beste, deze kan dan eventueel actie ondernemen.
Eind kwaliteitscontrole
Als de productie klaar is en verpakt staat voor verscheping voeren wij een eind controle uit. Door een willekeurige
check, om zeker te zijn dat er geen fouten door geslopen zijn. Op verzoek sturen wij een willekeurig monster naar onze
klant.
Conclusie
Dit alles klinkt duur, maar is cruciaal om in China te laten produceren.Geld besparen op kwaliteitscontrole kan 100 maal
hoger uitvallen op een later tijdstip, als de fouten producten geleverd zijn. Onze ervaring is dat Chinese fabrikanten
concessies doen aan het eind of met een herhalingsorder. Zij proberen geld te besparen door het gebruik van goedkopere
materialen, minder aandacht aan kwaliteit, gebruiken goedkoper (minder gekwalificeerd) personeel en overhaasten de
productie. De meeste van de arbeiders werken slechts drie tot vijf jaar in een fabriek, er is dus een groot verloop,
gemiddeld 20% per jaar. Dit veroorzaakt problemen met herhaling orders, dat afgelopen keer geen probleem was is
misschien volgende keer wel een probleem. Lange termijn relaties met Chinese fabrikanten bestaan niet, bij iedere order
begint alles opnieuw. Zo lang je deze problemen kent en erkent kan je jezelf voorbereiden voor dit. |
